Misafirin her ihtiyacı — kendi dilinde, tek dokunuşla. Telefon susar, şikâyetler azalır, ekibiniz rahatlar.
Bir yıldızdır, bir yorumdur, geri gelmeyen bir misafirdir. Aynı gece, iki farklı sonla:
Oda Asistanı, misafir ile otel arasındaki her temas anını tek bir akıllı katmanda buluşturan çok kiracılı bir deneyim platformudur.
Misafir tarafında kurulum gerektirmeyen, 6'nın üzerinde dilli, tek dokunuşla açılan bir arayüz. Otel tarafında departmanlara ayrılmış canlı bir yönetim paneli.
Gelen her talep otomatik olarak doğru ekibe yönlenir. Hız artar, hiçbir istek kaybolmaz, hiçbir an tesadüfe bırakılmaz.
Misafir odadaki QR/NFC'yi telefonuyla okutur. Uygulama gerekmez.
Arayüz 6'nın üzerindeki dilden birine anında döner. Herkes ana dilinde işlem yapar.
Sepet oluşturur, randevu alır ya da talep iletir.
Talep ilgili departmanın canlı paneline anında düşer.
Misafir bir talep gönderdiği an, o talep doğru departmanın canlı paneline düşer. Kim, neyi, ne zaman — hepsi tek ekranda.
Az önceki gece binlerce kez yaşanıyor. Oda Asistanı o gecelerin sonunu değiştirdikçe rakamlar da değişiyor.
Dijital menü, sepet ve sipariş; odaya anında düşer.
Outlet rezervasyonu ve menü erişimi tek yerde.
Temizlik, DND ve ekstra talepler; cihazlar arası senkron.
Arıza bildirimi anında ilgili ekibe yönlenir.
Sorular ve talepler için doğrudan dijital hat.
Canlı kapasiteyle randevu yönetimi.
Ulaşım talebi tek dokunuşla iletilir.
Şifre ve otel rehberi her an erişilebilir.
Otelden misafire hedefli, zamanlı duyurular.
Yüksek talep hacmi ve hızlı sirkülasyon. Telefon trafiğini en çok o hafifletir.
Kurumsal misafir, verimlilik ve netlik bekler. Süreç şeffaflaşır.
Kişisel dokunuş ve marka deneyimi. Sessiz kolaylık misafirde iz bırakır.
Hayır. QR kodu okuttuğu anda arayüz tarayıcıda açılır. İndirme, üyelik ya da giriş gerekmez.
Otel paneli kısa sürede hazırlanır. Sizin tek yapmanız gereken, üretilen QR kodları odalara yerleştirmek.
Oda Asistanı bağımsız çalışır; hiçbir sistemi değiştirmenizi gerektirmez. PMS/POS gibi entegrasyonlar yol haritasında yer alıyor.
Evet. Otelinizin verisi yalnızca size aittir; çok kiracılı mimari sayesinde başka hiçbir işletmeyle asla karışmaz ya da paylaşılmaz. Küçük bir ekip olmamız, güvenliğe verdiğimiz özeni azaltmaz — tam tersine, her satırı biz kendimiz denetliyoruz.
Şu an 6'nın üzerinde dil. Misafir kendi dilini seçer; personel talebi kendi dilinde net görür.
Otel büyüklüğüne göre ölçeklenen aylık abonelik. Size uygun paketi birlikte belirleriz.
Konukseverlik bir teknoloji sorunu değildir. Ama kötü teknoloji, onu her gün küçük küçük öldürür. Biz tersini yapıyoruz: teknolojiyi görünmez kılıp, insanı yeniden öne çıkarıyoruz. Çünkü bir misafir, sistemleri değil; kendisine gösterilen özeni hatırlar.
Bugün başladığımız yer, gitmeyi hedeflediğimiz otelin yalnızca ilk odası. Ufkumuzda olan şey:
Misafirin ihtiyacını, o daha fark etmeden karşılayan bir anlayış. Teknoloji görünmez kalır; ortada sadece sonuç görünür.
Işığı, sıcaklığı, ritmi misafirine göre ayarlanan bir oda.
Her misafiri, kendi tercihleriyle hatırlayan bir sistem.
Aynı otelde, herkes kendi konforunu yaşar.
Oda Asistanı'nı otelinizde konuşmak için bir satır yeterli.
info@odaasistani.com